سياسة الشحن والتوصيل

نحن في متجر بلنجي ـ Blingy نحرص على تقديم أفضل خدمات الشحن لعملائنا الكرام. يسرنا أن نعلن أن الشحن مجاني لجميع الطلبات، كما نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لتسهيل تجربة التسوق الخاصة بكم.

الشحن المجاني

نحن نقدم خدمة الشحن المجاني لكل طلباتكم دون أي تكاليف إضافية، مما يضمن لكم تجربة تسوق مريحة وميسرة.

الدفع عند الاستلام

لراحة عملائنا، نوفر خيار الدفع عند الاستلام، حيث يمكنكم الدفع نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان عند استلامكم للطلب.

وقت التوصيل

نعمل جاهدين على توصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن. يتم تجهيز الشحنات وتوصيلها عادةً خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل. نلتزم بضمان توصيل طلباتكم في الوقت المحدد، ونهدف إلى توفير تجربة تسوق سلسة وسريعة.

تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبكم، سنقوم بإرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات التتبع، مما يتيح لكم متابعة حالة طلبكم حتى وصوله إلى عتبة داركم.

خدمة العملاء

إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، لا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر [بيانات الاتصال]. نحن هنا لخدمتكم والإجابة على جميع استفساراتكم لضمان تجربة تسوق مميزة.

نشكر لكم ثقتكم بنا ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة مع بلنجي ـ Blingy

سياسة الاسترجاع والاستبدال

في متجر بلنجي ـ Blingy نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذلك نقدم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال لضمان رضاكم الكامل عن مشترياتكم.

سياسة الاسترجاع

نحن نضمن لكم إمكانية استرجاع المنتجات خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادته إلينا في حالته الأصلية وغير مستخدم، وسنقوم بإرجاع المبلغ المدفوع بالكامل. يرجى التأكد من أن المنتج يحتوي على جميع الملحقات وكافة العبوات الأصلية.

سياسة الاستبدال

نحن نقدم خدمة الاستبدال للمنتجات خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء. إذا كان هناك أي مشكلة في المنتج الذي تلقيته، أو إذا كنت ترغب في تبديله بمنتج آخر، يمكنك الاتصال بنا لترتيب عملية الاستبدال. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والعبوات الأصلية.

الشروط والأحكام

- يجب أن تكون جميع المنتجات المسترجعة أو المستبدلة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

- يجب إرجاع المنتجات مع جميع الملحقات والتعبئة الأصلية.

- يرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء كدليل على الشراء لتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

- لن يتم قبول المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة لسوء الاستخدام أو التي تم تعديلها بأي شكل من الأشكال.

إجراءات الاسترجاع والاستبدال

1. **الاتصال بخدمة العملاء**: يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الإيميل الخاص او عبر رقمنا على الواتساب لإبلاغهم برغبتك في الاسترجاع أو الاستبدال.

2. **ترتيب الشحن**: سيتم ترتيب شحن المنتج من خلالنا، وسنقوم بتوفير التعليمات اللازمة لعملية الإرجاع أو الاستبدال.

3. **التقييم**: عند استلام المنتج المرتجع، سنقوم بفحصه للتأكد من مطابقته للشروط والأحكام المذكورة.

4. **استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج**: بناءً على رغبتك، سنقوم إما بإرجاع المبلغ المدفوع أو إرسال المنتج البديل.

خدمة العملاء

إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع أو الاستبدال، لا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر بيانات الاتصال. نحن هنا لمساعدتكم وضمان تجربة تسوق مرضية وآمنة.

نشكر لكم ثقتكم بنا ونتطلع Blingy.لخدمتكم في متجر بلنجي ـ

جميع المنتجات في متجر بلنجي ـ Blingy مشمولة بضمان لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء. يغطي الضمان أي عيوب في التصنيع أو مشاكل في الجودة. إذا واجهت أي مشكلة مع المنتج خلال فترة الضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة، سواء بإصلاح المنتج أو استبداله.